Ваш Юрист
Врачебные ошибки, информированное согласие, компенсация вреда здоровью и претензии к медучреждениям.
Необходимо доказать вину медучреждения, причинение вреда и причинно-следственную связь. Требуется судебно-медицинская экспертиза. Иск подаётся к медучреждению.
Можно требовать возмещение расходов на лечение, утраченного заработка, морального вреда. Страховые компании по ОМС могут привлекаться к участию в деле.
Информированное добровольное согласие обязательно для медицинского вмешательства, за исключением экстренных случаев. Без согласия вмешательство незаконно, кроме угрозы жизни.
Пациент вправе отказаться от вмешательства. Врач обязан разъяснить последствия. Отказ оформляется записью в медкарте.
Медицинская документация выдаётся по запросу пациента или его представителя. Копии документов предоставляются в течение 30 дней. Для суда можно запросить заверенные копии.
При отказе — жалоба в территориальный орган Минздрава или Росздравнадзор. Суду можно подать ходатайство об истребовании документов.
Претензия направляется руководству клиники. При отказе — жалоба в Росздравнадзор, страховую по ОМС (если лечение по полису). Компенсация — через суд при доказанном вреде.
Сохраните чеки, снимки, договор. Экспертиза качества лечения проводится по определению суда.
Да, при доказательстве того, что инфекция получена в медучреждении по вине персонала. Требуется эпидемиологическое расследование и экспертиза.
Гражданская ответственность — возмещение вреда. Возможна административная и уголовная ответственность медработников при грубой неосторожности.
Зафиксируйте факт: чек, упаковку, фото. Обратитесь к врачу при ухудшении здоровья. Претензия — в аптеку и Росздравнадзор. При причинении вреда — иск о возмещении.
Аптека обязана вернуть деньги за некачественный товар. За реализацию лекарств с нарушением требований предусмотрена административная ответственность.
Подайте жалобу в страховую. При отказе — в ЦБ РФ (надзор за страховщиками) и в суд. Проверьте, входит ли лечение в программу ДМС и соответствуют ли документы требованиям.
Срок рассмотрения претензии страховой — 10 дней. При необоснованном отказе можно требовать выплату, неустойку и моральный вред.
Участник подписывает информированное согласие. Вправе выйти из исследования в любой момент. Обязательно страхование жизни и здоровья участника. При причинении вреда — возмещение.
Исследование проводится по разрешению Минздрава. Этические комитеты контролируют соблюдение прав пациентов.
Нарушение врачебной тайны влечёт административную ответственность и дисциплинарное взыскание. При причинении морального вреда — иск к медучреждению.
Врачебная тайна может быть раскрыта с согласия пациента или в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу следствия).
Нет. Экстренная помощь оказывается бесплатно и безотказно всем гражданам РФ, иностранцам и лицам без гражданства, независимо от наличия полиса и документов.
Отказ в экстренной помощи — преступление. При отказе звоните 103, фиксируйте факт, обращайтесь в прокуратуру и Минздрав.
Нужна экспертиза качества медуслуг. Заявление в страховую, медорганизацию, прокуратуру. Судебная экспертиза по иску. Медицинская документация — основа доказательств.
Срок исковой давности — 3 года с момента, когда истец узнал о нарушении.
Нет, за исключением экстренных случаев при угрозе жизни, когда получить согласие невозможно. При отказе от лечения взрослый дееспособный пациент вправе покинуть медучреждение.
За детей и недееспособных решение принимают законные представители.
Да. Медорганизация обязана выдать копии по запросу в разумный срок. Оригиналы хранятся в медучреждении. Отказ можно обжаловать в суде и Росздравнадзоре.
Электронная медкарта доступна через Госуслуги в личном кабинете.
Обращение в страховую компанию по ОМС с заявлением. Страховой представитель проводит экспертизу. При подтверждении — требование к медучреждению об устранении, возможно возмещение.
При отказе — жалоба в ТФОМС, Росздравнадзор, иск в суд.
Клиника отвечает перед пациентом как исполнитель услуги. Вправе предъявить регресс к производителю или поставщику. Доказать вину производителя — для регресса.
Срок ответственности — гарантийный срок на изделие, по ЗоЗПП — не менее 2 лет.
Жалоба руководителю медучреждения, в Росздравнадзор. Иск о компенсации морального вреда. Возможна дисциплинарная и административная ответственность врача.
Уголовная ответственность за разглашение врачебной тайны — ст. 137 УК РФ.
Да, если доказана причинно-следственная связь между ошибкой и вредом. Нужна экспертиза. Иск к медучреждению. Возмещение затрат на лечение, моральный вред.
Сложность — доказать, что правильный диагноз привёл бы к иному исходу.
Зависит от причин. Ухудшение состояния из-за необоснованной задержки — основание для претензии. Если очередь по нормативам — задержка может быть обоснованной.
Получите письменные разъяснения о сроках и обжалуйте при нарушении.
Аптека как продавец отвечает по ЗоЗПП. Претензия о замене или возврате денег. При причинении вреда здоровью — возмещение вреда, моральная компенсация.
Сохраняйте чек и упаковку. Можно провести экспертизу препарата.
Претензия клинике. Экспертиза качества лечения. Иск с расчётом затрат на исправление и морального вреда. К договору применяются нормы ЗоЗПП.
Страховка при ДМС может покрывать исправление — проверьте условия полиса.